amazonの注文&閲覧履歴の削除・非表示・確認方法まとめ

Amazonでは自分が購入した商品の注文履歴や、閲覧した商品の閲覧履歴をチェックすることが出来ます。この機能は非常に便利で、過去に購入したことがある商品をもう一度購入したいと思った場合、過去の注文履歴から探してもう一度購入することが出来るのです。

また「この前どんな商品を見てたんだっけ?」と閲覧した商品の履歴が気になることもあるでしょう。そんな時は過去の閲覧履歴を確かめることも出来ます。

しかしながら、注文履歴や閲覧履歴というのは自分が買った商品や自分が気になっている商品が直接表示されるという、とてもプライベートな情報でもあります。「注文履歴や閲覧履歴を削除したい」そんな風に思うこともあるのではないでしょうか。

この記事ではそんなAmazonの注文履歴や閲覧履歴を確認する方法、削除する方法、非表示にする方法などについてまとめてご紹介していきます。Amazonを今まで以上に有効に活用するためにも是非参考にしてみてください。

注文履歴を確認する方法

Amazonの注文履歴は簡単にチェックすることが出来ます。注文履歴では返品期日や再度購入するボタン、配送状況確認ボタンなども表示されます。

過去6ヶ月の注文履歴だけでなく、過去全ての注文履歴を確認することが可能となっており「未発送の注文」「キャンセルされた注文」なども確認可能です。

パソコンで確認する方法

  1. Amazonアカウントにログインする
  2. ログインしたら「注文履歴」を選択
  3. 注文履歴を確認する

スマートフォン(Web)で確認する方法

  1. Amazonアカウントにログインする
  2. ログインしたら「注文履歴」を選択
  3. 注文履歴を確認する

スマートフォン(アプリ)で確認する方法

  1. Amazonアプリを起動する
  2. 左上の三本線のメニューボタンから「注文履歴」を選択
  3. 注文履歴を確認する

フリーワードで検索する方法

Amazonでは過去の注文をフリーワードで検索することも出来ます。

注文履歴を調べたいものの、一体いつ頃購入したのか全く覚えていない場合や、過去に沢山の商品を購入しているため注文履歴から探すのが大変という場合もありますよね。そんな時はこの注文履歴のフリーワード検索機能を利用しましょう。

  1. Amazonアカウントにログインする
  2. ログインしたら「注文履歴」を選択
  3. 注文履歴の画面で「すべての注文を検索」を選択
  4. 検索欄が表示されるので「タイトル、注文番号、カテゴリー、Eメールアドレス、お届け先」を入力し検索
  5. 検索結果が表示される

たとえば「本」や「CD」など、曖昧過ぎる単語の場合、上手く検索結果に表示されないためキーワードを絞って検索を行うようにしましょう。

注文履歴が消えた時の対処法

Amazonの注文履歴を探しても注文したはずの履歴が見つからない…そんな時は以下の項目をチェックしてみましょう。

Amazon側で障害が発生

Amazon側の障害によって一時的に注文履歴が確認出来ないということも過去に何度か起こったことがありますが、Amazon側の障害の場合、こちらで対処することは出来ません。そのため、Amazon側で障害が改善されるまでしばらく待ってから再度確認してみましょう。

過去の障害はいずれも正常に復旧されているため、心配する必要はありません。

一時的なエラー

一時的なエラーということも考えられます。その場合は以下のことを試してみましょう。他の端末もある場合は他の端末から確認してみてもいいかもしれません。

  • ブラウザの再起動
  • ログアウトしてから再度ログインする
  • スマートフォンやパソコンを再起動する
  • スマートフォンのアプリの場合、一度アンインストールしてから再度インストールする
  • ブラウザのキャッシュ、Cookieを削除する

見逃し

単純に注文履歴をみのがしてしまっている可能性があります。「未発送の注文」や「キャンセルされた注文」に紛れ込んでいる可能性や、過去に注文を非表示にした可能性、履歴の表示期間はデフォルトでは6ヶ月間となっているため、それ以前の分が表示されていないなどの可能性が考えられます。

注文履歴は削除出来る?

Amazonでは過去の一番古い注文履歴まで全て確認することが出来ます。あまりにも過去の注文はもう確認することもないと思われるため、削除してスッキリさせてしまいたいということもあるでしょう。また、何らかの理由で購入履歴を全て削除してしまいたいということもあるかもしれません。

しかし、実はAmazonには過去の注文履歴を削除するという機能は存在していません。そのため、完全に注文履歴を削除したいという場合にはAmazonを退会してアカウントを削除するしか方法はありません。

どうしても過去の注文履歴を削除したいという場合は一度Amazonアカウントを削除してから新しくAmazonアカウントを作って買い物をする必要があります。

ただし、削除前に登録した住所やクレジットカードなどの情報、残っていたAmazonポイントはなくなってしまうため注意しましょう。

注文履歴を非表示にする方法

上でご説明した通り、Amazonでは過去の注文履歴を削除することはできません。しかしながら、その代わりに過去の注文履歴を非表示にすることが可能です。

ただし、この注文履歴を非表示にするという機能はスマートフォンの画面からは行うことが出来ないため、パソコンから操作する必要があります。スマートフォンでパソコン用のサイトを表示しようとしてもスマートフォン用のサイトに戻されてしまいます。

注文履歴を非表示にする手順

  1. Amazonにログインする
  2. 「注文履歴」を開く
  3. 非表示にしたい商品の「注文を非表示にする」ボタンをクリック
  4. 「注文は非表示にされました」のメッセージが表示され、対象の注文が非表示に

非表示にした注文履歴を再度表示する手順

一度非表示にした注文履歴は、簡単に再度表示することが出来るようになっています。なお、この操作もスマートフォンから行う事はできず、パソコンから行う必要があります。

  1. Amazonにログインする
  2. 「アカウント&リスト」に矢印を乗せ、出てきた細かいメニューから「アカウントサービス」を選択する
  3. 更に出てきたメニューから「お買い物設定」のn「非表示んいした注文の表示」を選択する
  4. 非表示にした注文が表示されるので「注文を表示する」を選択する
  5. 「注文は非表示ではなくなりました」のメッセージが出れば再度対象の注文が注文履歴から確認可能になる

なお、非表示にしても注文履歴を検索した場合は検索結果に表示されます。

非表示にする機能はあくまで一時的に非表示にするだけの機能であることを覚えておきましょう。過去の注文履歴に表示されないという場合は非表示になっている場合があるためこの手順で非表示になっていないかをチェックするといいでしょう。

Amazonでは完全に注文履歴を削除することはできないため、何らかの理由でAmazonの注文履歴を見られたくない場合にはAmazonからログアウトするか、Amazonのアカウントを削除するという方法を取る必要があります。

閲覧履歴を確認する方法

Amazonでは最近閲覧した商品が「最近閲覧した商品とおすすめ商品」が表示されるようになっています。

閲覧履歴の確認もスマートフォンでは行えず、パソコンから操作する必要があります。

  1. Amazonにログインする
  2. 下にスクロールし「閲覧履歴を表示して編集する」を選択
  3. 閲覧履歴が表示される

閲覧履歴を削除する方法

Amazonで表示されるおすすめ商品とは、Amazonでよく見ている商品や行動をもとにおすすめ商品を行ってくれるというもので、便利な機能でもありますが人には見られたくないという時もありますよね。

注文履歴を削除することは出来ませんが、閲覧履歴は削除することが出来ます。

  1. Amazonにログインする
  2. アカウントサービスを選択する
  3. 下にスクロールし「閲覧履歴を表示して編集する」を選択
  4. 閲覧履歴が表示される
  5. 右側にある「履歴を管理」を選択
  6. 「すべての項目を削除」や閲覧履歴を保存するかどうかのスイッチが表示される
  7. 希望に合わせ、削除や閲覧履歴の保存のオンオフを切り替える

ここで「閲覧履歴をオフ」にすると今度、閲覧履歴にもとづいたおすすめ商品が非表示になります。今までの閲覧履歴を削除したい場合は「すべての項目を削除」を選択し、削除を行っておきましょう。

注文履歴の活用方法

注文履歴の画面では以下のようなことも行うことが出来ます。覚えておけば今まで以上にAmazonを便利に活用することが出来るようになりますよ。

  • 再度購入する
  • 過去の注文の配送先、支払い方法、支払い金額を確認する
  • 商品の返品を行うことが出来る
  • 商品のキャンセル、支払い方法の変更が出来る(予約購入の場合)

便利なツール

Amazonの注文履歴は便利なツールを使うことで過去の注文履歴をCSV形式でダウンロードしたり、Amazonでの過去の買い物の合計金額を調べる事ができるツールが存在しています。

通常、Amazonの注文履歴を印刷したりダウンロードしたりすることは出来ないため、そういったことがしたい場合にはこのようなツールを使うのがおすすめです。

Amazonの注文履歴をダウンロードする方法

Amazonの注文履歴は「Amazon 購入履歴ダウンローダ」というソフトを使うことでエクセルにAmazonの注文履歴をダウンロードすることが出来ます。(Windows)また、ExcelからCSV形式で保存することも可能です。

Amazonの過去の注文の合計金額を調べる

Amazonで過去に買い物した商品の合計金額を調べたいという場合には「Amazonで1年間に使った金額をチェック」で紹介のツールを使用することで簡単に調べることが可能です。

まとめ

Amazonの注文履歴について、いかがでしたでしょうか?今回ご紹介した大切なポイントをまとめると、以下のようになります。

  • 注文履歴は削除できないが、非表示に出来る(検索には表示される)
  • 閲覧履歴は削除できる
  • 「閲覧履歴に基づくおすすめ商品」は非表示に出来る

現時点ではAmazonで注文履歴を完全に削除する事はできないため、どうしても見られたくない場合はAmazonからログアウトするか、Amazonを退会してアカウントを削除する必要があります。

注文履歴や閲覧履歴は便利な機能でもあるため、使いこなすことで今まで以上に快適にAmazonを利用することが出来るようになるはずですよ。

October 14, 2019 - posted by poster